Индийские рестораны и кафе могут отменить плату за обслуживание

Индийские рестораны и кафе могут прекратить взимать плату за обслуживание (service charge) с клиентов, благодаря чему счета за еду могут значительно подешеветь. Как сообщил глава Министерства продовольствия, потребления и общественного распределения Индии Рамвилас Пасван, соответствующее предложение уже направлено в офис премьер- министра.

фото: mambarum.ru

"Клиенты совсем не обязаны платить за обслуживание. Если клиенты хотят, они могут дать чаевые официантам или согласиться добавить оплату в счет", - приводит "Таймс оф Индиа" слова Пасвана.

По его мнению, плата за сервис должна быть исключительно добровольной. Взимание такой платы в обязательном порядке противоречит Закону о правах потребителей, уверен министр.

"Мы получаем много жалоб от потребителей, что отели и рестораны отказываются от практики чаевых и вводят обязательную плату за обслуживание в размере от 5% до 20% от суммы счета, которые потребитель вынужден платить независимо от вида услуги, предоставленной ему", - отметил министр.

Если канцелярия премьер-министра поддержит Пасвана, то соответствующее распоряжение будет отправлено во все штаты и территории Индии, что может весьма удешевить обеды и ужины в ресторанах по всей стране, отмечает издание.